فعالية تصميم رحلة العميل‎ – الأستاذة نورة العقلا

فعالية تصميم رحلة العميل‎ – الأستاذة نورة العقلا

 

يقول ستيف جوبز: “يجب أن تبدأ بتجربة العميل أولًا ومن ثم تعود للعمل نحو التقنية – وليس العكس!”
ما هي تجربة عميلك؟ وما هو آثرها على أهدافك الاستراتيجية؟ وكيف يمكنك تصميم الرحلة الشاملة لعملائك؟
يمكنك الآن تعلم كيفية بناء الرحلة الشاملة لعملائك في فعالية “تصميم رحلة العميل” والتي ستساعدك على تحقيق:
– توقعات أفضل لجميع تجارب عملاءك
– تقوية روابط التواصل مع العملاء
– تقليل حجم الفجوة بين خبرة وتوقعات العميل.[:en]يقول ستيف جوبز: “يجب أن تبدأ بتجربة العميل أولًا ومن ثم تعود للعمل نحو التقنية – وليس العكس!”
ما هي تجربة عميلك؟ وما هو آثرها على أهدافك الاستراتيجية؟ وكيف يمكنك تصميم الرحلة الشاملة لعملائك؟
يمكنك الآن تعلم كيفية بناء الرحلة الشاملة لعملائك في فعالية “تصميم رحلة العميل” والتي ستساعدك على تحقيق:
– توقعات أفضل لجميع تجارب عملاءك
– تقوية روابط التواصل مع العملاء
– تقليل حجم الفجوة بين خبرة وتوقعات العميل.

لضمان استفادتكم القصوى من الفعالية، يرجى اتباع الإرشادات التالية:

  • 1. استخدام جهاز الكمبيوتر أو الآيباد لدخول الفعالية حتى يمكنك قراءة شرائح العرض (المادة التدريبية) ومشاهدة الأمثلة بوضوح.
  • 2. لا ينصح أبداً بالدخول من جهاز الجوال.
  • 3. الدخول على منصة ZOOM عبر هذا الرابط وتجربة البرنامج والتأكد من أنه يعمل ومثبت بشكل جيد على جهازك.
  • 4. الجلوس في مكان هاديء واستخدام سماعات ذات جودة عالية.
  • 5. التأكد من جودة الاتصال بالانترنت.
  • 6. ننصحكم بتجهيز دفتر ملاحظات وقلم لتسجيل المعلومات المفيدة أثناء الفعالية حيث أن المادة العلمية هي للعرض فقط في وقت الفعالية.
  • 7. عند الدخول يجب كتابة اسمك بالعربي كاملاً (لأغراض التحضير)
تحميل دليل استخدام برنامج Zoom لفعاليات i-be

فعالية تصميم رحلة العميل‎ – الأستاذة نورة العقلا

17-11-2020
من 8:00 مساءً إلى 10:00 مساءً
online
150.00 ر.س90.00 ر.س احجز الآن
ارسال ايصال التحويل البنكي بعد إستلام ايصال الدفع من قبلكم ستصلكم رسالة تحتوي على رابط الفعالية على البريد الإلكتروني (نرجو التأكد من مجلد SPAM)

نورة العقلا

مديرة مجتمع ريادي في منصة أعمال i-be

ارسال ايصال التحويل البنكي

لتأكيد حجزكم في البرنامج يرجى ارسال ايصال التحويل البنكي عبر النموذج في الأسفل.

للإستفسارات يمكنم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني events@ibehub.com






خدمة العملاء عبر واتساب
هل لديك أي أسئلة؟ يسعدنا مساعدتك و الرد على جميع الإستفسارات