العميل المستدام

العميل المستدام

حول عملاءك التقليديين إلى مستدامين بفضل تقنيات مميزة تمكنك من الوصول إلى الاستقرار المالي الذي طالما حاولت الوصول له. اكتسب ثقة العميل واجعله يختار منتجاتك في كل مرة، ويقبل على خدماتك قبل أي خدمة منافسة.

 

كيف أستثمر قاعدة بيانات العملاء؟

 

العميل العَرضي الذي يتعامل معك مرة واحدة، لن يسمح لك بتحسين مشروعك وتحقيق الاستقلال المالي للمشروع، لذلك تحتاج إلى رسم خطة متميزة تحول عملاءك التقليديين إلى عملاء مستدامين.

توجد العديد من التقنيات التي تمكنك من زيادك دخلك دون الحاجة إلى تكثيف خطوط الإنتاج أو زيادة عدد العمال، فقط بجعل العملاء أكثر ولاء لمنتجاتك أو خدماتك.

 

لتجنب الأخطاء التي يقع بها رواد الأعمال والمستثمرون الجدد، يمكنك متابعة بودكاست ثقافة العمل الحر، المبادئ الغير مكتوبة مع م. بسام الخراشي في 6 دقائق.

 

تفاصيل الفعالية

 

زيادة قيمة الأصول في أي مشروع تجاري مرتبطة مباشرة بالعملاء، لهذا يعمل رواد الأعمال الناجحون إلى استدامة العملاء لتقليص المخاطر والتحكم في مقدار الأرباح المتأتية من كل شريحة على المستوى المتوسط والطويل.

 

لماذا أحتاج إلى فعالية العميل المستدام؟

 

التحول من نموذج عمل تقليدي مبني على العلاقات الشخصية، إلى نموذج مبني على العمل بالاشتراك يعني اكتساب عدة مهارات وأدوات تمكن رائد الأعمال من بناء قاعدة بيانات تحتوي على عملائه وتطويرها تدريجيا لزيادة قيمة أصوله التجارية.

أحتاج إلى حضور فعالية العميل المستدام لـ :

  • التعرف إلى طرق تحويل العملاء التقليديين إلى مستدامين.
  • تحسين دخل المنظمة وتطوير سياسة العمل.
  • تحسين النموذج التجاري والانفتاح على التقنيات الحديثة.

 

ماهي أهداف فعالية العميل المستدام؟

 

تهدف فعالية العميل المستدام إلى :

  • التمييز بين أنواع العملاء وخصائص كل شريحة.
  • فهم طرق زيادة الأصول من خلال المشتركين.
  • التمكن من الحصول على توقعات دقيقة خلال عملية التخطيط.
  • التعرف إلى نماذج العمل المختلفة.

تحويل العملاء التقليديين إلى مشتركين في خدمتك يوفر لك الكثير من الجهد والوقت، ويساعدك على زيادة قيمة أصولك في مشروعك التجاري مع مواكبة التطورات التقنية الحاصلة في سوق الأعمال.

 

محتوى فعالية العميل المستدام

 

خلال هذه الفعالية تتعرف إلى:

  • أساسيات وأدوات الحصول على عميل مستدام.
  • فهم نماذج العملاء والفرق بينها.
  • مفاهيم الأصول التجارية والمصطلحات المتعلقة بها.
  • فهم مؤشرات الأداء وطرق مراجعتها.

سجّل إهتمامك بالفعالية لتصلك آخر الاشعارات






    خدمة العملاء عبر واتساب
    هل لديك أي أسئلة؟ يسعدنا مساعدتك و الرد على جميع الإستفسارات