شخصية العميل Persona

شخصية العميل Persona

اكتشف فرص المشاريع الريادية والاستثمارية من خلال التمكن من فهم شخصية العميل والقدرة على إدراك حاجته الحقيقية. غير رؤيتك ووسع آفاقك الريادية لتطوير مشروعك الريادي.

 

كيف أتعرف إلى الفرص الريادية الحقيقية؟

 

فهم شخصية العميل وطريقة تفكيره هو مفتاح كل عمل استثماري أو ريادي، لكن عملية الفهم في حد ذاتها تحتاج إلى مهارات أكاديمية متميزة مبنية على أسس علمية وطرق واضحة لدراسة سلوك واختيارات العملاء.

تمكن من مفاهيم شخصية العميل، واجعل  مشروعك الريادي يخطو خطوات جديدة نحو الأمام مع أفضل المنهجيات الأكاديمية العالمية.

 

للحصول على لمحة حول تقنيات فهم طريقة تفكير العميل، يمكنك متابعة بودكاست البحث عن العميل مع م. بسام الخراشي في 6 دقائق.

 

تفاصيل الفعالية

 

يحتاج كل رائد أعمال أو مستثمر إلى فهم شخصية العميل. تصور ومناقشة شخصية العميل مرحلة ضرورية قبل بداية أي مشروع لضمان تجنب العديد من الأخطاء التي تجعل المنفعة التي يقدمها المشروع مجرد رؤية هلامية غير واقعية.

 

لماذا أحتاج إلى فعالية شخصية العميل Persona؟

 

تقديم تصور شامل للمنفعة التي يقدمها مشروعك والتي سيحصل عليها العميل يمر حتما من خلال تصور شخصيته وفهم أهدافه وتطلعاته. فتقديم المنفعة المناسبة لشريحة من العملاء تضمن ولاءهم ونمو مشروعك، على عكس تقديم مشروع لكل الفئات ولا يمس أحدا في الحقيقة.

أحتاج حضور فعالية شخصية العميل لـ:

  • اكتساب مهارات فهم سلوك وشخصية العميل.
  • اكتشاف الفرص الريادية والاستثمارية في السوق.
  • تبني فكر ريادي عملي وواقعي.

 

ماهي أهداف فعالية شخصية العميل Persona؟

 

تهدف فعالية شخصية العميل إلى :

  • التعرف إلى خصائص وقيمة تحديد شخصية العميل.
  • التمكن من تقنيات تحديد شخصية العميل والتعرف إلى أهم خصائصها.
  • تحديد شرائح العملاء المحتملين وطرق رسم تطلعاتهم.
  • دراسة سلوك العميل حسب الخصائص التي تميزه.

رسم شخصية العميل ضروري لمعرفة طريقة تقديم المنفعة وأساليب تطوير الخدمات في أي مشروع.

 

محتوى فعالية شخصية العميل Persona

 

خلال هذه الفعالية تتعرف إلى:

  • فهم شخصية العميل.
  • دراسة سلوكيات العميل.
  • التمكن من نموذج شخصية العميل.
  • تطوير تصور المنفعة المقدمة من خلال دراسة شخصية العميل.

سجّل إهتمامك بالفعالية لتصلك آخر الاشعارات






    سجّل الآن في أحد فعاليات شخصية العميل Persona المجدولة

    خدمة العملاء عبر واتساب
    هل لديك أي أسئلة؟ يسعدنا مساعدتك و الرد على جميع الإستفسارات